10 বেসিক যোগাযোগ দক্ষতা

কন্টেন্ট

• আপনার যোগাযোগ দক্ষতা আপনি কে সে সম্পর্কে অনেক কিছু বলে। আপনি কি তাদের উন্নতি করার সাহস করেন?
• যোগাযোগের দক্ষতা এবং সংবেদনশীল ভারসাম্যের সাথে তাদের সম্পর্ক
• 10 টি বেসিক যোগাযোগের দক্ষতা
• 1. সক্রিয় শ্রবণ
• 2. সহানুভূতি
• 3. সংবেদনশীল বৈধতা
• 4. অ মৌখিক ভাষা
• 5. বিরোধের সমাধান এবং আলোচনার
• 6. মৌখিক ভাষা
• 7. পড়া এবং লিখুন
• 8. শ্রদ্ধা
• 9. প্ররোচনা
• 10. বিশ্বাসযোগ্যতা

আপনার যোগাযোগ দক্ষতা আপনি কে সে সম্পর্কে অনেক কিছু বলে। আপনি কি তাদের উন্নতি করার সাহস করেন?

দ্য যোগাযোগ দক্ষতা আমরা আমাদের আন্তঃব্যক্তিক সম্পর্কের সাফল্য নির্ধারণ করি এবং তাই আমাদের বন্ধুরা, আমাদের পরিবার এবং সাধারণভাবে আমাদের চারপাশের সমস্ত মানুষের সাথে কাজের ক্ষেত্রে ভালভাবে যোগাযোগ করা প্রয়োজন। বেসিক যোগাযোগ দক্ষতাগুলি জানার এবং আয়ত্ত করার অনেক সুবিধা রয়েছে যেমন পার্থক্য নিরসনে সহায়তা করা বা বিশ্বাস এবং পারস্পরিক সম্মান প্রচার করা।

উদাহরণস্বরূপ, যখন আমরা কোনও কাজের সাক্ষাত্কারের মুখোমুখি হই বা আমরা দম্পতি হিসাবে বেঁচে থাকি, তখন ভাল যোগাযোগের দক্ষতা অর্জন করা অপরিহার্য, যেহেতু একসাথে বাস করা নিয়মিত আলোচনার বিষয়। যদিও যোগাযোগ করা সহজ বলে মনে হয়, তবে আমরা যা যোগাযোগ করি তার বেশিরভাগই ভুল ব্যাখ্যা করা বা ভুল বোঝানো হয়। অবশ্যই এটি আমাদের পেশাদার এবং ব্যক্তিগত সম্পর্কের ক্ষেত্রে দ্বন্দ্ব সৃষ্টি করতে পারে।

যোগাযোগের দক্ষতা এবং সংবেদনশীল ভারসাম্যের সাথে তাদের সম্পর্ক

কার্যকরভাবে যোগাযোগ করতে শেখা এমন দক্ষতা যা স্কুল পাঠ্যক্রমের অংশ হওয়া উচিত। একজন দক্ষ যোগাযোগকারী হওয়া ব্যক্তিগত সম্পর্কের ক্ষেত্রে, আপনার পেশাগত কর্মজীবনের সাফল্যের সাথে এবং আপনার আত্ম-সম্মান এবং আত্মবিশ্বাসেও পার্থক্য আনতে পারে, কারণ এটি প্রাথমিক সামাজিক দক্ষতার একটি অংশ।

সংবেদনশীল ভারসাম্য এবং যোগাযোগ দক্ষতার মধ্যে সম্পর্ক অনেক তদন্তে প্রদর্শিত হয়েছে, এবং প্রকৃতপক্ষে, তাদের প্রশিক্ষণ একটি চিকিত্সা কৌশল যা মনোবিদদের অফিসগুলিতে ব্যবহৃত হয় কারণ এটি রোগীর সুস্বাস্থ্যের জন্য সুবিধা প্রদান করে।

10 টি বেসিক যোগাযোগের দক্ষতা

যদি কোনও কিছু সুখী মানুষের বৈশিষ্ট্যযুক্ত হয় তবে তা হ'ল তাদের মধ্যে যোগাযোগের দক্ষতা রয়েছে যা তাদের প্রতিদিনের জীবনে উত্থিত বিভিন্ন পরিস্থিতির সাথে আরও সন্তোষজনকভাবে মোকাবেলায় সহায়তা করে। যোগাযোগ করতে অসুবিধা হলে নিরুৎসাহিত হবেন না কারণ কেউই বিশেষজ্ঞের জন্মগ্রহণ করেন নি। যোগাযোগ অন্যান্য দক্ষতার মতো, শেখা এবং অনুশীলন করা যায়।

তাই প্রাথমিক যোগাযোগ দক্ষতাগুলি কী তা জানতে তা পড়ুন to

1. সক্রিয় শ্রবণ

কীভাবে শুনতে হয় তা জানা একটি প্রাথমিক যোগাযোগ দক্ষতা, তবে এটি সহজ বলে মনে হলেও প্রত্যেকেরই এই দক্ষতা নেই। অনেক সময় আমরা কেবল শোনার পরিবর্তে শুনি এবং অন্য সময় আমরা সঠিক মনোভাবের সাথে অন্যের কথা শোনার পরিবর্তে নিজেরাই শুনি। দ্য সক্রিয় শ্রবণ , নামটি যেমন বোঝায়, এর অর্থ সক্রিয় শ্রবণ, অর্থাত্ মানসিকভাবে। অন্য কথায়, আপনাকে পাঁচটি ইন্দ্রিয়ের সাথে মনোযোগ দিতে হবে। সক্রিয় শ্রবণটি কেবল ব্যক্তি যা বলে তার দিকে মনোনিবেশ করা বোঝায় না, তবে ব্যক্তি যে অনুভূতি, ধারণা বা চিন্তাভাবনা করে সেদিকেও মনোযোগ দেয়।

আপনি যদি এই বিষয়টি সন্ধান করতে চান তবে আপনি আমাদের নিবন্ধটি একবার দেখে নিতে পারেন: "সক্রিয় শ্রবণ: অন্যের সাথে যোগাযোগের মূল চাবিকাঠি"

2. সহানুভূতি

কার্যকর যোগাযোগের ক্ষেত্রে, সহানুভূতি নিজেকে অন্যের জায়গায় স্থাপন করা গুরুত্বপূর্ণ। প্রকৃতপক্ষে, সহানুভূতি একটি অন্যতম গুরুত্বপূর্ণ সামাজিক দক্ষতা, কারণ অন্যের সাথে বেঁচে থাকার প্রয়োজন। এমনকি যদি আপনি সহকর্মী, কর্মচারী বা বন্ধুর সাথে পুরোপুরি একমত না হন, আপনার তাদের দৃষ্টিভঙ্গি বুঝতে হবে, কারণ এটিরও তাদের প্রয়োজনীয়তা রয়েছে। এছাড়াও, নিজেকে অন্যের জায়গায় রেখে দেওয়া আপনাকে আরও পরিষ্কার এবং আরও কার্যকর বার্তা প্রেরণে সহায়তা করে।

3. সংবেদনশীল বৈধতা

তবে পূর্ববর্তী দুটি বিষয় ছাড়াও, মানসিক বৈধতা অবশ্যই গ্রহণযোগ্যতা এবং গ্রহণ করা উচিত প্রতিক্রিয়া আরও ভাল যোগাযোগ করতে। কারণ যখন আমাদের সামনে অন্যরা থাকে, বিচার না করে শোনার প্রয়োজন হয় এবং অন্য ব্যক্তির সাথে যোগাযোগ করা এটি একটি অপরিহার্য প্রয়োজন যা তারা বুঝতে পেরেছে।

মানসিক বৈধতা অন্যান্য কথোপকথন স্বীকৃত এবং বোধ করা হওয়ায় যোগাযোগের উন্নতি করে, এবং এইভাবে তিনি যা ভাবেন তার ভারবালাইজেশন বৃদ্ধি করে। সংবেদনশীল বৈধতা ইতিবাচক প্রভাব ফেলে কারণ এটি আস্থার পরিবেশ তৈরি করে। অপর ব্যক্তিকে জানান যে আপনি সেগুলি বুঝতে পেরেছেন, তাদের দেখিয়েছেন যে আপনি তাদের কথা শুনেছেন এবং এটি স্পষ্ট করে দিয়েছেন যে আপনি তাদের মতামতের প্রতি সম্মান জানানোর পক্ষে উপযুক্ত পরিবেশগত পরিবেশ তৈরি করার পক্ষে যথেষ্ট।

4. অ মৌখিক ভাষা

শারীরিক অঙ্গবিন্যাস, চোখের যোগাযোগ বা অঙ্গভঙ্গি, যা অ-মৌখিক ভাষা (বা অ-মৌখিক যোগাযোগ) যোগাযোগ করে। শিথিল হওয়া এবং আমরা যা বলতে চাইছি তা জানানো আমরা যে বার্তাটি অন্যদের কাছে প্রেরণ করতে চাই তা সর্বোচ্চতর করতে পারে ize অ্যালবার্ট মেহরাবিয়ান দ্বারা পরিচালিত একটি সমীক্ষায় বলা হয়েছে যে মুখোমুখি কথোপকথনে, মৌখিক উপাদানটি 35% এবং 65% এরও বেশি নন-মৌখিক যোগাযোগ। মেহরাবিয়ার নিজস্ব কথায়: "মৌখিক উপাদানটি তথ্য এবং অ-মৌখিক উপাদান ব্যক্তিগত অবস্থা এবং মনোভাব যোগাযোগের জন্য ব্যবহার করা হয়" "

5. বিরোধের সমাধান এবং আলোচনার

যে কোনও সম্পর্কের ক্ষেত্রে দ্বন্দ্ব অনিবার্য এবং এবং এটি পরিচালনা এবং আলোচনার বিষয়ে শেখা সম্পর্কের কাজ করার একটি স্বাস্থ্যকর এবং প্রয়োজনীয় উপায়। কিছু ব্যক্তি তাদের উত্পন্ন করতে পারে এমন অস্বস্তি এড়াতে দ্বন্দ্বের মুখোমুখি না হওয়া পছন্দ করেন। এটি কেবল বিরক্তি এবং ভুল বোঝাবুঝির কারণ হয়।

দ্বন্দ্বগুলি দক্ষতার সাথে সমাধানের দক্ষতার জন্য শান্ত, অরক্ষামূলক এবং সম্মানজনক আচরণ প্রয়োজন। আপনি যখন নিজের অনুভূতি নিয়ন্ত্রণ করেন, তখন অন্যকে ভয় দেখানো বা আক্রমণ না করে আপনি নিজের মতামত জানাতে পারেন।

6. মৌখিক ভাষা

একজন ভাল যোগাযোগের মূল উপাদানগুলির মধ্যে একটি হ'ল আপনি কীভাবে অন্যের সামনে শব্দ করেন। খুব আলতো বা উচ্চস্বরে কথা বলা, ঝাপসা শব্দগুলি ব্যবহার করা বা "আহ", "এহ" বা "উম" এর মতো প্রচুর পরিপূর্ণ পদ ব্যবহার করা অন্য পক্ষের সাথে বার্তা এবং সংযোগ নষ্ট হতে পারে।

সুতরাং, এটি পরিষ্কার হওয়া দরকার, কংক্রিটের উদাহরণগুলি ব্যবহার করুন, উন্নতি করার জন্য ভাল ক্ষমতা থাকতে হবে, সঠিকভাবে ভোকালাইজ করতে হবে, সময়গুলি বিবেচনা করুন, এবং শেষ পর্যন্ত আমাদের কথোপকথকের সাথে সংযোগ স্থাপনের জন্য আমাদের মনে যে আছে তা সঠিকভাবে প্রকাশ করুন।

7. পড়া এবং লিখুন

পড়া এবং লেখা যোগাযোগের জন্য গুরুত্বপূর্ণ। পড়া বৌদ্ধিক বিকাশ সক্ষম করে এবং জ্ঞানীয় ফাংশন হিসাবে প্রযুক্তিগত, বৈজ্ঞানিক এবং তথ্য অগ্রগতিতে অ্যাক্সেসের অনুমতি দেয়। অতএব, এটি বাস্তবতাকে আরও ভালভাবে বুঝতে সহায়তা করে এবং নিয়মিত পাঠক হওয়া আমাদের সমালোচনামূলকভাবে কথোপকথনে সক্ষম হওয়ার জন্য প্রয়োজনীয় সরঞ্জাম দেয়।

লেখার বিষয়ে, আমাদের সর্বদা মৌখিকভাবে যোগাযোগ করতে হবে না, তবে লিখিত যোগাযোগের একটি ভাল কমান্ড থাকা জরুরী। আজকাল, নতুন তথ্য এবং যোগাযোগ প্রযুক্তি (আইসিটি) বল প্রয়োগ করে আমাদের জীবনে ফেটে পড়েছে। কোনও চাকরি চাইলে কোনও নিয়োগকারীকে প্ররোচিত করার জন্য একটি কভার চিঠি লেখার জন্য বা কোনও সংস্থাকে তাদের পরিষেবা সম্পর্কে অভিযোগ করার জন্য ইমেল প্রেরণ করা এই দক্ষতার প্রয়োজন।

8. শ্রদ্ধা

লোকেরা যোগাযোগের জন্য আরও উন্মুক্ত যদি আমরা তাদের এবং তাদের ধারণার প্রতি শ্রদ্ধা প্রদর্শন করি। আপনার নাম ব্যবহার করা বা টুইট করা, চোখের যোগাযোগ থাকা যা আন্তরিকতার পরিচয় দেয় এবং সক্রিয় শ্রুতিতে প্রতিফলিত করার মতো সাধারণ ক্রিয়াগুলি অন্য ব্যক্তিকে শ্রদ্ধা ও বিবেচিত করে তোলে। উদাহরণস্বরূপ, একটি দম্পতির সাথে সম্পর্কের ক্ষেত্রে, একটি দুর্দান্ত অঙ্গভঙ্গি বা স্নেহের চিহ্নটি তাত্ক্ষণিকভাবে একটি উত্তেজনাপূর্ণ এবং নেতিবাচক পরিস্থিতি বন্ধ করতে পারে এবং ইতিবাচক এবং সংবেদনশীল যোগাযোগের জন্য সম্পর্কটিকে একটি ভাল চ্যানেলে ফিরিয়ে দিতে পারে।

9. প্ররোচনা

অনুপ্রেরণা একটি মূল যোগাযোগের সরঞ্জাম, বিশেষ করে ব্যবসায়িক বিশ্বে, কারণ এটি ধারণা, বিশ্বাস, দৃষ্টিভঙ্গি এবং আচরণগুলিকে রূপান্তর করে এবং উভয় পক্ষের প্রয়োজন মেটাতে চেষ্টা করে। এটির একটি সাধারণত খারাপ খ্যাতি থাকে, কারণ, ভুল উপায়ে, এটি হেরফেরের সাথে বিভ্রান্ত হতে পারে (আপনার স্বার্থের বিরুদ্ধে কিছু করা)। প্ররোচনা হ'ল যে কোনও সফল আলোচনার ভিত্তি.

10. বিশ্বাসযোগ্যতা

আমরা যদি আগের বিষয়টির কথা চিন্তা করি তবে এটি যদি আমরা বিশ্বাসযোগ্যতা এবং কর্তৃত্ব প্রদর্শন না করি তবে শ্রোতাদের প্ররোচিত করা অসম্ভব। বিশ্বাসযোগ্যতা আস্থা সৃষ্টি করে এবং শ্রদ্ধার সাথে বিশ্বাসই যোগাযোগের একটি দুর্দান্ত মিত্র। আস্থা থাকলে লোকেরা বেশি গ্রহণযোগ্য হয়। অতএব, আপনি যা বলছেন এবং যা করেন তার সাথে আপনার সামঞ্জস্য থাকা প্রয়োজন। উদাহরণস্বরূপ, আপনার মৌখিক এবং অ-মৌখিক যোগাযোগের মধ্যে সাদৃশ্য রয়েছে।