অবচেতন হয়ে আপনার গ্রাহকদের কাছে পৌঁছে দিন

কন্টেন্ট

• অজ্ঞান প্রয়োজনীয় পাঠ
• ব্রিজিং কবিতা এবং চাক্ষুষ চিত্র সহ অবচেতন

বিশ্বের এক বিলিয়ন কম্পিউটারে দিনে এক বিলিয়ন বার ঘটে এমন একটি দৃশ্য বিবেচনা করুন। একজন পুরুষ নতুন চলমান জুতাগুলির জন্য অনলাইনে অনুসন্ধান করছেন, বা কোনও মহিলা তার পরবর্তী ছুটিতে পড়াশোনার জন্য জন্মদিনের উপহার, একটি নতুন পোশাক বা কোনও বইয়ের জন্য শিকারে ই-কমার্স সাইটের মাধ্যমে ক্লিক করছেন।

অনলাইন মার্কেটপ্লেসে নেভিগেট করা ক্রেতারা মনে করেন যে তারা তাদের সিদ্ধান্তের নিয়ন্ত্রণে রয়েছে। তবে সত্যটি হ'ল, তারা যখন স্ক্রোল করে এবং ব্রাউজ করে এবং সম্ভবত কিনতে পারে, সেখানে কয়েক ডজন অচেতন প্রক্রিয়া এবং ইঙ্গিতগুলি তাদের আচরণের নির্দেশনা দেয়।

অনলাইন মার্কেটপ্লেস সহ ব্যবসায়ের জন্য, এই অজ্ঞান ইঙ্গিতগুলি কীভাবে গ্রাহকদের প্রভাবিত করে তা বোঝা গুরুত্বপূর্ণ।

এই স্বয়ংক্রিয় প্রক্রিয়াটির সর্বাধিক গবেষিত ইঙ্গিতটি হ'ল প্রাইমিং এফেক্ট, যা বলে যে একটি উদ্দীপকটির এক্সপোজারটি আমরা অন্য উদ্দীপকটির যেভাবে প্রতিক্রিয়া দেখায় তাতে প্রভাব ফেলে। আমরা জানি যে আমাদের মানসিক দৃষ্টান্তগুলি we কীভাবে আমরা আমাদের চারপাশের জিনিসগুলিকে শ্রেণিবদ্ধ করি similar একই রকম থিম এবং চিন্তা একসাথে কাটাতে পছন্দ করি। সুতরাং আমরা যদি কোনও বিষয়কে "গৃহিনী" শব্দটি এবং তারপরে দুটি নতুন শব্দের একটি, "মহিলা" বা "পাইলট" দেখাই তবে তিনি "মহিলাকে" দ্রুত স্বীকৃতি দেবেন কারণ সম্পর্কিত মনের মধ্যে মস্তিষ্কের অ্যাক্টিভেশন দ্রুত ছড়িয়ে পড়ে।

এটি স্বীকার করতে অস্বস্তি হতে পারে, কারণ কেউ বলতে পছন্দ করেন না যে তারা স্টেরিওটাইপগুলিতে বিশ্বাস করে। তবে আমরা এই সংযোগগুলি প্রথম দিকে শিখি এবং সেগুলি আমাদের অচেতন অবস্থায় কবর দেওয়া হয়।

আমাদের চিন্তাভাবনা এবং অনুভূতিগুলিকে প্রভাবিত করার জন্য কেবল প্রাথমিক প্রভাব দেখানো হয়নি, এটি আমাদের আচরণকেও প্রভাবিত করতে পারে। যদি আমাদের কোনও বয়স্ক দম্পতির একটি চিত্র প্রদর্শিত হয়, উদাহরণস্বরূপ, আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে (এবং অজ্ঞান হয়ে) ধীরে চলার মতো স্টেরিওটাইপ-সামঞ্জস্যপূর্ণ আচরণগুলি শুরু করি। গবেষণা দেখায় যে এই ধারণাগুলি জীবনের প্রথম দিকেই শিখে নেওয়া হয়, প্রায়শই লোকেরা তাদের ওভাররাইড বা প্রত্যাখ্যান করার ক্ষমতা রাখে।

একটি ওয়েব পরীক্ষা: পুরুষ বনাম মহিলা নায়ক ছবি

অনলাইনে অচেতন লিঙ্গ স্টেরিওটাইপগুলির শক্তি পরীক্ষা করতে ক্লিকটেল একটি পরীক্ষা চালিয়েছিল। এ / বি পরীক্ষার সাহায্যে আমরা আমাদের হোমপেজের দুটি সংস্করণ তৈরি করেছি — একটি মহিলা নায়ক চিত্রের বৈশিষ্ট্যযুক্ত এবং একটি পুরুষ নায়ক চিত্রের বৈশিষ্ট্যযুক্ত। তারপরে, আমাদের নিজস্ব সফ্টওয়্যারটি ব্যবহার করে, আমাদের দুটি পৃথক পরীক্ষার দলগুলি আমাদের সাইটে চেষ্টা করেছিল এবং পৃষ্ঠার উপাদানগুলির সাথে তাদের মিথস্ক্রিয়াগুলি ট্র্যাক করেছিল: তারা কী ক্লিক করেছে, তারা কতদূর স্ক্রোল করেছে, তাদের পরবর্তী পৃষ্ঠাগুলি কী ছিল ইত্যাদি etc.

পরীক্ষার সময় আমরা অপ্টিমাইজলি এ / বি তে ব্যবহার করেছি পৃষ্ঠাটিতে আমাদের দুটি কলটির ক্রিয়া করতে: "একটি ডেমো অনুরোধ করুন" এবং "ক্লিকটেল চেষ্টা করুন” " আমরা যে পৃষ্ঠায় ট্র্যাক করেছি সেগুলিতে অতিরিক্ত উপাদান অন্তর্ভুক্ত রয়েছে: পণ্যের চিত্র বা বৈশিষ্ট্যগুলিতে ক্লিক করা, "ব্লগ," "কেন ক্লিক টেল" এবং "অনুসন্ধান"।

চারটি মূল অনুসন্ধান

পুরুষ নায়ক চিত্রের সংস্পর্শে আসা দর্শকরা মহিলা নায়কের চিত্রের সংস্পর্শে আসা দর্শকদের তুলনায় ‘চেষ্টা ক্লিক টেল’ কল-টু-অ্যাকশন বোতামে উল্লেখযোগ্যভাবে উচ্চ ক্লিক-থ্রো রেট দেখিয়েছিলেন।

বিপরীতে, মহিলা নায়ক চিত্রের সংস্পর্শে আসা পুরুষরা পুরুষ নায়ক ইমেজের সংস্পর্শে আসা দর্শকদের তুলনায় "অনুরোধ একটি ডেমো" কল-টু-অ্যাকশন বোতামটিতে উল্লেখযোগ্যভাবে উচ্চ ক্লিক-থ্রো রেট দেখিয়েছিল।

পুরুষ নায়ক ইমেজের সংস্পর্শে আসা দর্শকরা পণ্যের বৈশিষ্ট্য এবং "অনুসন্ধান" -তে উল্লেখযোগ্যভাবে উচ্চতর ক্লিক-থ্রো রেট দেখিয়েছিলেন।

মহিলা নায়ক ইমেজের সংস্পর্শে আসা দর্শকদের "কেন ক্লিক টেল" এবং "ব্লগ" এ ক্লিক করতে খুব দ্রুত হয়েছিল।

দর্শনার্থীদের আচরণের পার্থক্য বর্ণনা করা

ফলাফলগুলি প্রাইমিং এফেক্টের সাথে সঙ্গতিপূর্ণ: একটি পুরুষ চিত্র দেখে আসা দর্শনার্থীরা "ক্লিক ক্লিক টেল চেষ্টা করুন" বোতামটিতে ক্লিক করতে পছন্দ করেছেন - একটি সক্রিয় দৃষ্টিভঙ্গি। পরিবর্তে মহিলা চিত্রটি দেখতে পাওয়া দর্শনার্থীরা "একটি ডেমো অনুরোধ করুন" - এটি আরও নিস্ক্রিয় পদ্ধতির জন্য বেছে নিয়েছেন। এর অর্থ কি মহিলারা প্যাসিভ এবং পুরুষরা সক্রিয়? না অবশ্যই না. কিন্তু মানুষের অনলাইন আচরণটি স্টেরিওটাইপগুলির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ যা আমরা অজ্ঞানভাবে পুরুষ এবং স্ত্রীদেরকে অর্পণ করি।

পুরুষ নায়কের সংস্পর্শে আসা দর্শনার্থীরা "পণ্য বৈশিষ্ট্যগুলি" এবং "অনুসন্ধান" বোতামগুলিতে উল্লেখযোগ্যভাবে উচ্চতর ক্লিক-মাধ্যমে হারগুলি দেখিয়েছিলেন, ক্লিকটেল কী তা অন্বেষণের সক্রিয় লক্ষ্য-ভিত্তিক পদ্ধতির প্রতিফলন করে। এটি সক্রিয় হওয়ার এবং পৃষ্ঠায় আপনার মিথস্ক্রিয়া নিয়ন্ত্রণে রাখার প্রবণতাও প্রতিফলিত করে।

তুলনায়, মহিলা নায়কের সংস্পর্শে আসা দর্শনার্থীরা "কেন ক্লিকটেল" এবং "ব্লগ" বোতামগুলিতে ক্লিক করার জন্য আরও দ্রুত ছিল, এই সাইটটির দুটি ক্ষেত্র যা নিষ্ক্রিয় অন্বেষণের প্রতীক। "কেন ক্লিকটেল" বা সংস্থা ব্লগের মতো উপাদানগুলিতে ক্লিক করা সংস্থা সম্পর্কে আরও জ্ঞান অর্জনের জন্য একটি পরোক্ষ পদ্ধতি দেখায়।

অজ্ঞান প্রয়োজনীয় পাঠ

ব্রিজিং কবিতা এবং চাক্ষুষ চিত্র সহ অবচেতন